自2月6日以来，黔西黔西南州暨兴义市医学观察中心已陆续接收隔离观察人员共计192人。南州暖人为做好留观人员的暨兴生活保障工作，医学观察中心的义市医学工作人员通过多种方式给予了他们关怀和照料，并提供人性化的观察留观服务。
兴义市医保局副局长周纯说：“我们中心是中心限时优惠抢购按照一日三餐的标准配送的，晚上我们还提供加餐，服务把方便面、黔西牛奶和水果独立分装，南州暖人由工作人员送到他们的暨兴房间。针对特殊人群我们还提供人性化的义市医学服务，比如有一些小朋友不吃辣椒，观察我们就统计好数据专门给他送过去。中心还有一些小娃娃临时饿了，服务我们就给他送一些芝麻糊、黔西书籍推荐清单小饼干、牛奶之类的尽量满足他们的需求。”
为了让留观人员吃上可口的饭菜，中心以留观人员的习惯和口味为主，均衡营养，荤素搭配。早餐有豆浆鸡蛋，电视剧集推荐包子馒头，面包牛奶等;中餐和晚餐由三菜一汤搭配香蕉苹果等水果，每日更换菜单。
在观察中心，医务人员每天为留观人员测量体温发放口罩，及时补给生活物资，每个隔离房间的生活用品均安排妥当，最大限度地保障留观人员的生活质量。
留观人员邓先生说：“早上一般是八点配送早餐，午餐是12点左右，晚餐大概是6点送到，有菜有汤还有水果;每天两次测量体温，早上八点和下午四点;每天都有消毒。留观中心里面毛巾，牙刷牙膏、脸盆、拖鞋，洗手液等生活用品都齐全。目前全国抗击肺炎的关键时刻，工作人员很不容易，每天穿着防护服为我们服务非常辛苦，向他们表示衷心感谢。”
观察中心还对留观人员提供医学评估、健康指导及心理疏导等工作，抚慰留观人员不安情绪，让留观人员感受到无微不至的关怀与照顾。
留观中心张先生说：“刚开始进来的时候有点抵触情绪，后来通过和工作人员沟通后也慢慢理解了隔离观察也是为了我们好，我们也应该对社会负责。这里的服务也很周到，吃住的条件也都还不错。我们是一家三口，原本是安排我们一人一间，但是我家小孩太小，比较调皮，就安排他跟妈妈住在一个房间，我自己住一个房间，还是比较人性化的。”（来源：兴义融媒 作者：赵炫圳）