【团队协作培训】国家电网多措并举服务新能源汽车端午假期出行

新华社北京6月9日电(记者戴小河)记者9日从国家电网获悉,电网多措端午假期多地高速公路迎来充电高峰,并举国家电网提前部署,服务多措并举做好充电保障服务。新能行

据国家电网才智车联网平台预测,源汽端午假期平台高速公路日均充电次数将超15万次,车端团队协作培训较去年同期增长超30%。午假为确保节日出行充电安全可靠,期出国家电网通过大数据分析,电网多措结合节日出行特点,并举筛选出6800多个繁忙的服务充电场站,在节前完成特巡检查,新能行确保充电设备处于最佳状态,源汽并于节前发布高速出行服务指南,车端为车主提供路况预测及高速周边可用充电场站信息,午假帮助车主合理安排出行。

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国网才智车联网技术有限公司监控中心总监史双龙介绍,烹饪大师教学针对端午假期出行充电高峰,国家电网在高速公路等重点场站按需增加移动充电设备、配备应急充电卡、增加引导告知信息,安排专人引导电动汽车假日充电高峰时段短时补电、随充随走。同时,每日通过e充电App派发15000张充电优惠券,美食探店攻略以技术和经济手段引导车主到高速出入口附近的城市充电站充电,缓解高速服务区充电压力,减少车主等待时长,提升车主出行体验。

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在安徽,国网滁州供电公司组织运维人员对高速公路服务区充电桩进行全面“体检”,并为电动汽车车主提供现场指导,全力护航端午假期绿色出行。“端午假期,我们加强运维保障力量投入,全力提升充电服务和供电质量,为广大新能源汽车用户消除续航之忧。”国网滁州供电公司大通供电所所长梁凯说。

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在福建漳州,当地供电公司针对热门旅游景点及乡村振兴站点等,强化节前特巡,提前发现、排除故障,制定应急预案,落实联动机制,确保充电设施正常稳定运行。假期提供24小时“线上线下”保障服务,在充电桩上张贴运维人员电话,实时解决客户充电问题。针对假期部分充电站充电排队问题,安排客服人员现场引导疏通,并为假期缺电车辆提供“移动充电宝”应急补能服务。

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在天津,当地电力部门在节前完成全部在运充电桩的检查工作,保障新能源车充电需求。国网天津电动汽车公司建设运营部主任赵迎春说,针对端午假期短途出行需求,国网天津电力在高速、景区以及重点公交充电站,共部署了15台应急充电设备、116名运维保障人员,及时解决充电排队、充电故障等问题。

在四川,国网四川电动汽车公司提前对安县、新津等15个高速公路服务区充电站进行了增容扩建,检查、消除充电设备隐患。通过大数据预测,对其中潜在热门的12个充电站增派了现场值守人员,开展充电引导和应急工作,最大程度满足新能源汽车的充电需求。