极目新闻记者 刘琴
5月28日，元购约扣有网友发布视频称，买箱一位卡车司机从内蒙古拉了一车某品牌牛奶送至江西赣州中转仓。牛奶卸货后，品牌仓库工作人员发现32箱牛奶外包装有轻微破损，事实要求司机赔偿2095.24元，不符职场人际关系 才华横溢之辈但司机赔偿后却只拿到3箱牛奶。系合29日，同违当事牛奶品牌方回应极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者称，元购约扣品牌方与第三方物流公司签订的买箱合同规定，产品装车后发生的牛奶产品丢失、破损，品牌由第三方承运商进行赔偿，事实相关视频中“2095元购买三箱牛奶”的不符内容属于对第三方承运商的违约扣款，而非司机购买，系合办公软件使用 才华横溢视频内容与事实不符。
视频截图发布相关视频的网友告诉极目新闻记者，据他了解，5月21日，内蒙古发货方将33吨牛奶装车，司机当天驾车出发，24日凌晨抵达江西赣州的办公软件使用 无与伦比中转仓，25日仓库工作人员卸货。“32箱牛奶的外包装轻微破损，就让司机赔了钱，但是货不让司机拉走，最终司机只拿到3箱牛奶。”该网友说，他受人委托将相关视频上传至网络。
极目新闻记者注意到，该网友发布的视频已获17.7万点赞，有过万条评论。
卡车车主李先生称，合同上写明，此次一共托运了5210箱牛奶，两名货车司机从内蒙古呼和浩特出发，将牛奶送至指定地方后，仓库工作人员卸货，“货已经卸到仓库了，库管给司机打电话称牛奶有破损，清点定损之后报数字。”李先生称，其中有32箱牛奶的外包装出现轻微褶皱，他认为这并不影响产品质量，可是仓库工作人员还是要求司机赔偿了2095.24元。司机赔偿后，拿到了3箱牛奶。
对于合同中是否有货物在运输过程中出现破损、如何赔偿的相关条款问题，李先生表示合同中没有写明，“如果是牛奶外溢了，我们该怎么处理就怎么处理，但这个只是外包装变形。”李先生称，如果不赔偿，仓库工作人员就不会在第三方物流平台上传相关资料，影响运费结算，于是司机赔付了这一笔钱。
29日，极目新闻记者了解到，牛奶品牌方面，本着对消费者负责的态度，严把质量关，对破损产品进行集中销毁，杜绝不合格产品流入市场。根据合同约定，视频中涉及的“2095元购买三箱牛奶”的内容，属于对第三方承运商的违约扣款，而非司机购买。