在过去的康明真芯服务月，康明斯通过形式多样的斯中活动了解客户服务需求，提升客户服务体验。国服
作为真芯服务月的真务月经典活动，我来“亲”听活动让管理层能够更加贴近客户，芯服美食达人聆听客户声音。精彩家庭关系处理
康明斯管理团队共接听了44通客户致电，服务内容涉及服务工单及咨询工单等各种类型，真心目前均已给出答复并跟进处理。康明
此次活动不仅切实解决了客户诉求，斯中还探索了客服服务智能化、国服专业化、真务月标准化的芯服家庭财务管理新路径，为进一步提升客户体验奠定了良好基础。精彩
来自康明斯分销事业部、服务零部件事业部和康胜润滑油的大咖们做客直播间，带来干货满满的线上直播。
一年之计在于春，康明斯以《关于车用国六和工业四阶段发动机春季维护保养》为主题，带领客户详细了解了发动机保养的相关知识；
纯正零件是维护客户权益的重要因素，康明斯还以《真假件识别》为主题，通过大咖的专业讲解，让客户了解到如何辨别真伪以及使用正品零件的重要性。
视频截图
针对比较突出的故障现象，康明斯联合服务商进行了重点分析，及时走访相关客户并给予支持和关怀；
针对各细分市场的服务效率问题，康明斯联合合资公司服务团队重点攻关，不断提升综合服务能力，持续为客户提供快速、高效的服务解决方案。
康明斯用真芯服务，为您保驾护航。