客户有时候根本不是炎帝音版舍不得几百或是几千块钱，客户是客户怕做了错误的决策。觉得丢脸、购买被骗、前纠被割韭菜，结什蒋金这个才是秀语苹果iPad Pro平板电脑 特上乘大量客户所犹豫的东西。就像那边有个人要过河，炎帝音版作为一个向导，客户最有效的购买帮助他的办法就是，在这儿给他放一块石头，前纠在那儿再放一块石头，结什蒋金踩着石头一步一步地走过来，秀语这就叫作方案。炎帝音版你必须要给他提供一套方案，客户这时候他才能够放心地跟着你一块儿过河。购买
方案分两种，一种叫作过程方案，旅游用品登山包 独步天下之人一种叫作协议方案。什么叫作过程方案？比如你把所有的产品介绍完了以后，顾客有点动心了，但他不知道该不该买。你在后边告诉他，第一步，我们先预约一个会面时间；第二步，允许我们为你定制一套方案；第三步，旅游用品登山包 一代天骄之才我们共同来执行这套方案，帮你达成目标。你让他知道经过这三步，问题可能就解决了，这就是方案。装修公司想尽一切办法帮你促成装修这件事，提出免费量房、免费设计。其实在你接受免费量房、免费设计时，这套方案就开始执行了，这样一来就有机会成交。这就是过程型的方案。
第二种叫协议方案。一个二手车的公司知道顾客买二手车的时候会担心被骗，或者买到糟糕的车，销售人员的提成很高而自己吃亏。所以这家公司承诺，所有的销售人员销售二手车都没有提成。销售人不是靠提成赚钱的，所以他就没有动力把提成最高的车推给顾客，这是第一点；第二点，你随时随地发现问题，我们给你终身保修；第三点，开车一年以后觉得不满足足可以退换。这就叫协议方案。
我们手握一套方案，既有过程型方案，又有协议方案，我们就可以成为了一个可靠的向导了。做完这一切之后，一定要做的事情是召唤行动。没有人在没有外部激励的时候会去行动。减肥这件事情，很少有人坐在那里，突然说我要减肥，然后就玩命地去减肥。一定是某件事情刺激了你，比如说你不小心摸到了自己的肚子，比如说你弯腰系鞋带发现够不着了，比如说你出去跟人约会被人嫌弃了。激励事件的发生，你才动力做这样的事情。
诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼提出了一个理论：人的特点是厌恶损失。所以卖东西的时候，你如果用“买这个东西可以预防什么”来说服对方，效果不大；但是一旦出现了问题、出现了损失，如果我能够帮你解决这个损失的问题，大家就愿意花钱。
亲爱的炎帝家人跟客户沟通过程中给客户提供过程方案以及协议方案，打消客户的疑虑，再适当结合客户厌恶损失的特点去鼓励对方做出改变，让成交变得更简单！