拥有一批设计师的户重游戏设备推荐Baker Furniture公司旗下的当今设计团队包括Jacques Garcia， Tony Duquette，美国 Barbara Barry(最近在 Henredon)，高点他们都是展总该公司最近几年中招录的。Larry Laslo，结联为Ferguson Copeland供职的系客David Eastman， Thomas O'Brien，户重休闲娱乐场所推荐 Alexa Hampton，美国 为Hickory Chair供职的高点Marietta Himes Gomez 和Suzanne Kasler，为Century供职的展总Richard Frinier，起初供职于Drexel Heritage而现在为Hickory White 做设计的Lillian August等。 这是不完全统计的结果。
内部装修设计师对该行业产生多大的影响，现在已经有目共睹。为了设计精美的地毯，Safavieh已经汇集了以上提到的设计师中的五个并且将在不久再增加上Jamie Drake。许多上述设计师也为Vision Comfort设计灯具和/或为Kravet，Robert Allen，休闲娱乐活动组织Harry Hinson及其他的品牌设计家用纺织品。
尽管诸如其中的Marietta Himes Gomez， Lillian August， Charlotte Moss 和 Thomas O'Brien有的卖产品而其他的维持和管理着他们自己的零售店面。但是毋庸置疑，他们全是高档消费品的设计者而不会全部将他们的产品卖给家居产品的零售商。
用户定制化：之前从没有同一种产品有那么多可选择的不同造型。不管在尺寸，木材，最后装饰或五金方面有无变化，它们同时被列入公司专有的装饰性元素词汇中。这是行业的一个革命性的变化。这将直接归功于内部设计师的功劳。他们知道和懂得怎样将同一件产品根据每一个个体客户设计成独一无二的产品。
在室内装潢业里，今天用户定制化的产生是也是意料之中的。从可操作的框架结构到在很大程度上延伸了的纤维轮廓线，可选择的产品从来没有这么丰富过。特别是素纤维， 亚麻布，天鹅绒，人造革，丝绸经常可提供高达50种颜色（Pearson仅仅是一个例子）而且更多被用于它们自己身上或者在意料之中和意料之外的机织布或印花布混合产品上。LaneVenture通过用一套固定的价格范围简化零售商的定价来在该范围内选择框架，尺寸和加工方法，从而进一步获得它的Raymond Waites室内装潢业务。
名人援救项目：一般来说在顶级定价范围以下就是著名人士设计师或者更为精确些就是新家具产品的背书人。在那些实际设计的公司当中有HGTV 名下的Candice Olson和电视节目“装饰爱巢”（ "Dress My Nest."）中的Thom Filicia。这两家在这若干产品种类中很是抢眼：家具，地毯，家纺和床上用品。让我们别遗忘了Martha Stewart，她艰辛地创立了她自己的著名品牌----这是她挣得的。
时尚设计师是第一批试图让制造商和零售商明白顾客所想所需的行业外团队。最重要的是，那太吸引人了，有的时候甚至可以用迷人，安逸和切中时尚及实用来形容。在那些创出自己品牌的公司当中有Oscar de la Renta， Vera Wang， Liz Claiborne，Nautica，Jessica McClintock和现在为E.J. Victor工作的Ralph Lauren和为Schnadig工作的Lauren ---所有的公司轮流倡导和实践对成套产品销售的固有渠道。尽管他们已经努力了但是他们还是坚持盯着一些固执的零售商而拒绝把注意力转移到近在咫尺的更加开明的顾客身上。
现在作为代言人的名人包括以前的模特Kathy Ireland, Cindy Crawford和 B. Smith，无疑，还会有更多的名人来做代言。而且，电视名人像Jaclyn Smith和作家如Frances Mays（“Under the Tuscan Sun”的作者）也属其列，就更不用说传奇人物Donald Trump了。
新产品的持续聚集之地有：Biltmore， St. Simeon，Williamsburg， Giverny， the Claude Monet Museum， Althorp和新墨西哥博物馆。
家居杂志“Better Homes & Gardens”和 “Country Living”为他们在生活方式推广计划方面积累了经验。
你想知道所有这些人和地方有什么共性吗？为什么该行业需要他们来设计、宣传和推销他们的产品？
如果把这些综合起来考虑，你就会得出一个很简单明了的答案：他们都和客户有着直接的联系—要不就是因为他们每天和客户打交道亦或是他们通过顾客买的衣服，他们阅读的家居杂志，他们看的电视节目以及他们参观的设计场所等多种方式和顾客保持联系。
总而言之，因为那些实体零售商没有用标新立异，令人振奋的产品及店内展示和无可挑剔的服务来吸引顾客，在这些影响下实体零售商的顾客不得不另寻他处。究竟有多少家Bloomingdale，Crate & Barrels和Robb & Stuckey呢？那真是屈指可数啊！
很多继续置身绝望中的零售商凭借提供更大的折扣来寻求保护，但是与此同时将他们的失败隐藏在经济萧条背后。当经济萧条最终结束时，勉强维持经营的零售商继续老一套，而老一套不仅会使零售商更加落后甚至会面临破产的危险。
这就把我带回到直接和消费者联系这个话题上。注意电子商务充满着足够的空间。美国已经有5%的购物转到因特网上了，这一数字将在2012年前翻倍。对此，家具零售商要倍加重视。