调查中还发现，不实128家经销商中绝大部分无法提供家具使用说明书，现人有很多销售员根本就不知道产品使用说明书是造板何物，有的内胆拿出厂家产品的宣传画当做产品使用说明书。
号称100%全泰国进口橡胶木的实木实木三门衣柜，检测出来主材却是家具家具橡胶木饰面人造板；号称100%的四门衣柜，检测出来衣柜抽屉底板为胶合板，背板为细木工板……
近日，浙江省消保委、省家具与五金研究所的工作人员组成实木家具市场调查组，在7大家具市场购买了12个品牌共计13件“实木家具”，包括衣柜、职场沟通技巧课程餐桌餐椅、电视柜、茶几等，经省家具产品质量检验中心破坏性检测，发现13件全部不是全实木家具。
消保委副秘书长叶元春表示，12个品牌厂家全部涉及虚假宣传，根据消法规定，消费者如遇到类似情况要保留好证据，可以要求退一赔一。
市场销售有猫腻 无产品说明书是问题之一
13件样品来自12个品牌，包括茶几、餐桌餐椅，三门衣柜，餐桌，四门衣柜，电视柜等多种家具。在购买这些样品的过程中，12个品牌的销售员全都承诺是“100%全实木”。某销售员表示：“我可以当场刮开来给你看，项目管理实战案例我们的产品100%肯定、绝对是（实木），你可以去检测，如果发现不是全实木，100%退给你。”
但是工作人员检测发现，某商店的三门衣柜主材为橡胶木饰面人造板，衣柜背板为细木工板，表面贴木皮；衣柜门板基材为橡胶木指接板，表面贴木皮，根本就不是全实木家具。
类似这样用非实木家具进行销售，以价格便宜、材性差的木材混充较贵的木材，大面积使用差的木材混充全是较贵木材的情况，在这13个样品中全部存在。
有意思的是，虽然销售人员口口声声说是“全实木”，但购买时调查人员要求在购买单据上写明家具主材，却没有一家敢答应，在销售凭证上填写时全都含糊不清，不愿意在购买合同或购物单据上写明是否全实木家具或主材、辅材是什么。
调查中还发现，128家经销商中绝大部分无法提供家具使用说明书，有很多销售员根本就不知道产品使用说明书是何物，有的拿出厂家产品的宣传画当做产品使用说明书。
国家颁布的强制性标准《消费品使用说明第6部分：家具》规定，出售的家具必须具备使用说明，家具名称必须反映家具真切属性，并符合相应国家标准或行业标准规定，使用说明必须对国家有关要求和指标给予说明，并对家具所用材料、涂料实际含有的有毒物质或放射性等控制指标给予说明等。
买实木家具看过来：观察6个方面买优质家具
以实木锯材或实木板材为基材制作的，表面经涂饰处理的家具，或在此类基础上采用实木单板或薄木（木皮）贴面后，再经过涂饰处理的家具。实木板材是指接材、集成材等木材通过二次加工形成的实木类材料。实木家具可分为全实木家具、实木家具、实木贴面家具。
以纤维板、刨花板、胶合板、细木工板、层积板等人造板为基材制作的家具。以下就介绍下实木家具快速辨认法：
1、观察木纹：目前实木原材料贵而且越来越少，所以一般现在的实木家具用的实木材料很多是实木加工板材，木纹不连续，因此如果一件家具上大面积的部件木纹美观、对称，可以肯定是非实木家具。
3、观察木材天然缺陷：看好有疤痕、节子的一面所在位置，再在另一面找是否有相应花纹，若不对称，则肯定是非实木家具。
4、观察内在材质：有些家具会安装铰链、挂钩、拉手等部件，可以把部件卸下，通过这些部件与基材的结合处观察是否为实木。
5、观察工艺：全实木家具为表现木材的真切纹理，厂家一般只会在表面涂饰清漆或哑光漆。人造板材家具一般是通过五金件连接的箱体结构，如果看到有三合一偏心连接件等，很有可能是人造板材家具。
6、观察造型：如果看到非常绚丽、结构形状多变的家具，很可能是非实木家具。
过年大扫除！快来看实木家具如何保持清洁
快过年啦！家里的家具也是时候需要开始大扫除，来全新的迎接新的一年。下面笔者就来为大家介绍几招清洁方法：
1、注意家具表面的清洁维护。
实木家具表面涂有油漆，对其漆膜的维护和保养显得尤为重要，漆膜一旦被破坏不仅影响表面美观，而且会进一步影响到产品内部结构。所以应经常保持家具的清洁，每天用纯棉干软布轻轻试去表面浮尘，每隔一段时间，用拧干水分的湿棉丝将家具犄角旮旯处的积尘 细细揩净，再用洁净的干软细棉布揩干即可，也可在揩干后涂上一层薄薄的高质量光蜡，像擦皮革一样轻柔地擦试出光泽，这样做不仅保养了木家具，还增加了它的光亮。但选用光蜡一定要慎重，切不可使用含有化学腐蚀成分的低劣产品。
2、避免用酒精、汽油或其他化学溶济除污渍。
家具表面如有污渍，千万不可使劲猛擦，可用温茶水将污渍轻轻去除，等到水分挥发后在原部位涂上少许光蜡，然后轻盈地磨试几次以形成保护膜。 3、避免硬物划伤。
打扫卫生时，勿使清洁工具触及家具，平时要注意，不要让坚硬的金属制品或其他利器碰撞家具，保护其表面不出现碰伤痕迹。
4、避免潮湿环境。
夏季如室内泛潮，宜使用薄胶垫将家具同地面接触的部位隔开，同时让家具的靠墙部位同墙壁保持0.5-1cm距离的间隙。
5、远离热源。
冬季里，最好将家具摆放在距离取暖流1M左右的地方，避免长时间较高的烘烤，使木材发生局部干裂，变曲变形及漆膜出现局部变质。 6、避免阳光直射。
应尽量避免室外阳光对家具整体或局部的长时间曝晒，其摆放位置最好在能够躲开阳光照射进来的地方，或用透明的薄纱窗帘隔开日光直射。这样，既不影响室内采光，还能使柔光 为居室平添几许温馨浪漫的情调，同时又保护了室内家具
7、避免用酒精、汽油或其他化学溶济除污渍。
家具表面如有污渍，千万不可使劲猛擦，可用温茶水将污渍轻轻去除，等到水分挥发后在原部位涂上少许光蜡，然后轻盈地磨试几次以形成保护膜。
如果实木家具粘上油污，残茶是极好的清洁剂 ，抹后，再喷洒少量的玉米粉进行抹拭，最后将玉米粉抹净即可。玉米粉能吸收所有吸附在家具表面的脏物，使漆面光滑鲜明。如果实木家具的表面为白色木器漆，日久很容易变黄，可用抹布蘸牙膏抹拭，注意不要用力过猛。也可把两个蛋黄搅匀，用软刷子往发黄的地方涂。
