有一个幽灵在苹果WWDC2016大会上徘徊,滴滴这个幽灵的后再布名字叫焦虑。苹果在WWDC2016推出了一系列创新:苹果发布iOS10十项升级,局安包括开放Siri SDK、全苹来电识别等重要接口,果腾重新命名的讯的下美食市集活动macOS支持iPhone解锁mac电脑、首次搭载Siri语音助手,盘棋iPhone上Apple TV遥控器应用融合了Siri、滴滴触控板等多种体验……
苹果试图用这些开放和创新,后再布在缓解市场对苹果的局安焦虑,当然,全苹也包括苹果对自己的果腾焦虑。譬如,讯的下开放Siri SDK软件开发包,盘棋可能是滴滴苹果再造Siri的机会,真正丰富它的应用范围和场景,未来如“滴滴叫车,回公司”等都可以在iPhone上得以实现。运动健身课程
同时,在这一场堪比“春晚”大会上,一批来自中国的APP被高频次的提及,如微信、大众点评、滴滴等。让业界人士惊讶的是,一向封闭的苹果这一次开了一个大口子,宣布开放来电识别接口,并在现场演示了腾讯手机管家的“垃圾来电拦截”功能。这或许是当晚最大的亮点了,直播视频弹幕瞬间暴增。
苹果为何频频在WWDC2016点名中国APP软件?微信、滴滴打车、腾讯手机管家、大众点评这些中国APP的户外探险活动背后,有一个共同的身影是“腾讯”,这背后有着什么样的深层次的原因?继10亿美金投资滴滴出行后,苹果在中国的这盘棋又有哪些局?
苹果式焦虑:中国智能手机市场大战,谁啃掉了苹果?
在回答这些问题之前,我们不妨来看看苹果来自中国市场的焦虑。此前,苹果公司发布了2016财年第二财季业绩,除了营收和净利润均出现两位数的下滑外,苹果利润来源的半壁江山——iPhone手机也难逃全球智能手机增长放缓的大势,销量出现自上市以来的首度下滑。
曾一度被视为苹果增长重要引擎的大中华区在主要销售区域中下滑最多,成了重灾区,风光难再。事实上,在中国市场上,苹果也正面临着前所未有的挑战。老对手三星以Galaxy S7和S7 Edge奇异的曲面屏新技术,在高端市场正面对阵iPhone。华为以及“华为们”同样已在高端市场站稳了脚,正在拿出诚意来蚕食苹果的份额。
对于安卓手机与苹果手机争议最多的是它们搭载的系统,封闭流畅的苹果iOS和开放的谷歌Android究竟哪个好?这种讨论从未停止,但现在安卓手机和苹果手机的体验正在走向趋同。谷歌试图在强化对安卓阵营的控制权,苹果iOS则尝试开放的合作,如在WWDC2014发布了Swift语言,开放第三方输入法接口,今年更进一步开放和用户隐私高度相关的来电识别接口,以应对骚扰诈骗的危害。是的,苹果正在拿出诚意来扭转局面。
开放来电识别接口,苹果“中国市场焦虑”的解药?
与Siri语音接口开放,布局人工智能的战略意图不同。来电识别接口,可视为苹果讨好中国iPhone手机用户的重要筹码,应对来自手机品牌、安卓市场的竞争,挽回更多中国iPhone用户的必经之路。
电信诈骗已成为社会顽疾。据腾讯公司2016年第一季度《反电信网络诈骗大数据季度报告》显示,2015年全国接到诈骗信息的人数高达4.38亿,相当于每3人中就有1人接到过诈骗信息。仅2015年,在中国公关机关立案的电信诈骗案就有59万起,造成的经济损失高达222亿元。
一个不能忽视的事实,在腾讯手机管家、百度手机卫士、搜狗号码通等国内软件早已基于安卓的开放接口,已开发了骚扰来电识别和诈骗信息拦截等功能,并不止于安全软件。譬如,腾讯手机管家在APP应用软件的背后,是全球最大的骚扰拦截库—腾讯安全云库、腾讯自研的“反诈骗大数据引擎”,从大数据、大数据分析技术两方面切入,为电信网络诈骗再上了一道锁,骚扰拦截率达到98%。
iPhone手机在这一片依然是空白,迟迟未能开放接口,这意味着中国iPhone手机用户一直“裸奔”在电信诈骗的威胁中。这也是苹果一直饱受诟病的地方,被解读为漠视中国手机用户的需求,而这部分用户向苹果贡献了第二大收入。
处于关键期的苹果真的在漠视“中国金主”么?事实上,苹果的难题在于仅靠自身无法改善这一类需要大数据支撑的用户安全问题。有消息称,苹果公司从一年前就正式启动了市场需求调研和技术沟通,为中国用户需求找拦截骚扰电话的技术解决方案。
苹果公司最终将橄榄枝抛向了腾讯和腾讯手机管家。根据苹果在现场演示,来电提醒页面显示“Tencent Security Caller ID: Possible Spam”字样时,表示这是经过腾讯手机管家识别的“垃圾来电(苹果对骚扰、诈骗等不良电话的统称)”。
近日,马化腾在腾讯中国“互联网+”峰会上表示,腾讯五年来立志在安全领域不惜代价的长期投入,到移动互联网时代手机端的安全得到了业界的认可,苹果在WWDC大会上对腾讯手机管家的骚扰拦截模块进行了官方唯一推荐,这是对中国以及对腾讯安全团队的一个极大的认可。在中国市场上,腾讯在安全方面的优势已经越来越明显,讯奇异的安全产业链整合能力和生态,足以弥补苹果在中国市场的“起跑晚”的数据缺失短处。
除了安全,腾讯与苹果还有什么合作可能:汽车、VR?
苹果意识到需要迫切的贴近中国用户需求,因此将针对中国做战略调整,与最懂中国用户的腾讯联手,无异是苹果的最佳选择。那么,除了安全领域外,苹果和腾讯还会在哪些领域内展开合作:游戏、VR、支付、LBS、智能汽车?
苹果10亿美金投资滴滴这家中国本土的移动出行平台,而滴滴背后是腾讯。这一关系将很好的帮助苹果公司开展其在中国市场的业务。双方共同进入专车市场,下一步会发生什么,苹果会和腾讯一起进军智能汽车吗?
这种可能性并非天马行空的想象。早有传闻,苹果正在密谋造电动汽车。2014年,苹果推出车载系统CarPlay,大众、宝马、奥迪、沃尔沃等许多汽车品牌都已经支持这项服务。腾讯早已瞄准智能汽车领域,宣布推出“互联网+智能汽车”产品,发布汽车物联网平台等。苹果与腾讯在智能汽车上的合作机会点,不仅仅是自动驾驶时代的大数据搜集和共享,更有智能汽车移动场景下的支付、娱乐布局空间。
VR或许是双方在中国乃至全球颠覆社交和娱乐的另外一种可能。尽管苹果没有明确表明将进军VR市场,但其一直在收购持续VR/AR技术有关的初创企业。事实上,和苹果一样,腾讯布局VR同样是出于更长远的战略考虑,毕竟VR或许将成为互联网社交、娱乐的一种新载体,而这也是腾讯在社交之外的新机会。
不管苹果和腾讯未来会有什么样的碰撞,但双方在安全领域的合作,已经为这两个巨头未来在中国的故事拉开了序幕。