□楚天都市报极目新闻评论员 屈旌
极目锐评
未成年人高额打赏事件屡见不鲜，额打有家长误认为只要以“未成年人打赏”为由向平台申请退款便可挽回损失，长也但事实并非如此。得背记者5月27日从北京四中院获悉，额打一起未成年人二次打赏主播案审结，长也10岁男孩小宇（化名）的得背互联网安全妈妈追讨孩子打赏主播的14万元，最终仅追回2万余元。额打（据5月27日北京日报）
根据法律规定，长也已满8周岁不满16周岁的得背未成年人，属于限制民事行为能力人，额打其实施民事法律行为由法定代理人代理或者经法定代理人同意、长也追认。得背旅行拍照技巧所以，额打未成年人私自在网络上进行大额充值、长也打赏，得背其交易效力通常无效，平台应予以退款。小宇妈妈的退款诉求之所以没有获得法律支持，实在是因为她对孩子太缺乏管束了。
据报道，此案发生前，小宇偷偷记下了妈妈的支付宝密码。他用妈妈的旅行博客手机看直播时，给主播刷了近2万元的礼物。妈妈发现后，通过直播平台的“未成年人误充值退款”通道申请退款成功。退款过程中，平台方多次提示，若发生未成年人二次打赏行为，则损失自行承担。一个多月后，小宇又拿到了妈妈的手机，2周内在同一平台充值、打赏数百次，累计金额14万余元。持续时间如此之长，支出金额如此之大，小宇的妈妈竟然表示自己毫不知情，确实让人难以理解。
如果在小宇第一次打赏时，其妈妈就提高警惕，保管好自己的手机，修改相关密码，孩子第二次就不会轻易充值；如果小宇妈妈对孩子的日常行为更加关注，对自己账户金额的变动更加敏感，也能及时阻止孩子盲目充值。但法院查明，小宇妈妈的账号在此期间发布了多条自拍视频，并多次异地登录，也就是说，她自己也在使用这个账号，却自称对孩子充值打赏一事浑然不知，这该是有多马虎啊！
此案表明，家长明显对孩子疏于管教，对家庭财务支出太不上心，所以法院没有支持其全额退款的要求，判定平台只需退还2万余元，在保障未成年人合法权益的前提下，进一步强调了家长必须承担的监管职责。
未成年人大额充值、打赏事件屡见不鲜。据统计，2022年6月至2023年5月，北京市互联网法院受理的143件涉未成年人的民事纠纷案件中，游戏充值、直播打赏类案件占比最高，平均标的额超过6万元。
对于未成年人网络消费，部分平台缺乏有效的防范手段，固然是造成这一现象的主要原因，但家长监管缺失的锅得由自己背。一些家长对孩子没有给予足够的关怀和教育，没能帮助孩子树立正确的金钱观、消费观、安全观，无形之中纵容未成年人沉迷网络，其危害可能比一时的金钱损失更甚。
当前，在预防未成年人网络高消费方面，法律规定是比较完善的。但家长们千万不要以为，只要是孩子花的钱，都能轻松要回来。如何判断是未成年人消费，如何界定平台、主播、家长等各方责任，是一件繁琐艰难的事。即便通过法律途径维权成功，也需要耗费大量时间和精力。如果家长平时对孩子多一些管束和引导，就能省去很多麻烦。
唯有各方都将保护未成年人放在第一位，不断规范服务、提升技术，主动甄别、限制未成年人网络消费行为，教育引导未成年人理性上网、合理消费，才能从根本上遏制这一“老大难”问题。
声音
新京报：网络服务提供者通过技术措施预防未成年人沉迷网络固然重要，但也不应弱化未成年人监护人的监护义务。对于已经发生充值打赏的苗头性问题时，家长要引起足够重视，注重事前预防。