【美食探店攻略】美国最大家具电商 借力线下店搞“当日达”

    7月29日消息,当日达美国最大的美国家具家居电商Wayfair宣布和床上用品零售商MattressFirm达成合作,将大范围提供当日达和30天内退换货服务。家具借力

    “Mattress Firm布店广泛,电商店搞快递和售后体系也很完善。线下美食探店攻略”Wayfair的当日达智能家居设备联合创始人兼首席执行官Niraj Shah说:“我们的合作,是美国将线上购物与线下的店面和物流体系结合起来,这样Wayfair的家具借力线上用户既可以方便购买,也可享受线下完善的电商店搞物流及售后服务。”

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    据了解,线下Wayfair拥有超过700人的当日达客服团队,包括床垫专家,美国他们可以在线为用户选择床垫提供建议。家具借力家居园艺

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    “这次是电商店搞线上和线下两个领域巨头的合作。”Mattress Firm首席运营官Ken Murphy说,线下“Wayfair是线上家居用品领导者,而Mattress Firm也在不断扩大自己物流体系的范围,让用户的购物体验越来越好。”

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    公开资料显示,Wayfair于2002年在波士顿成立,去年在美国上市。公司提供超过5000个品牌共450万种商品,2013年营收额近10亿美元,旗下拥有Joss&Main、AllModern、Birch Lane和DwellStudio等多个网站,共有2373名员工。

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    Mattress Firm成立于1986年,总部位于休斯顿,年销售额超过20亿美金,旗下拥有Mattress Firm、Sleep Train和Mattress Pro等零售店,在所有中端家具零售商中,其物流覆盖范围最大。