10月17日，网友为购物被一段内容为“购物店内未购买玉石，寨沟游客大妈被导游骂到浑身发抖”的游客原反应引视频在网上多处传播，有网友称事发九寨沟景区。导游烹饪视频
九寨沟景区、发抖九寨沟县委宣传部随即予以否认，官方时尚穿搭指南此事并非发生在景区。核实
10月18日晚，系高九寨沟景区官方发布声明称，网友为购物被经九寨沟县综合执法部门调查，寨沟确认该信息内容不真切。游客原反应引
据悉，导游事发10月15日，发抖购物清单游客因为高原反应严重，官方导致情绪失控，核实而在场导游并未有任何辱骂行为。
当事人也出面澄清，并特意手写了一份证明，强调导游主动提供氧气瓶，并安抚其情绪。
景区强调，警方将对编造、传播、散布谣言、扰乱社会秩序的违法行为依法予以打击，同时请广大网民不信谣、不传谣、不造谣。