本报讯（记者 李扬）为不断提升日照公司服务水平，人保日照建立健全服务质量的财险外部监督机制，1月15日，公司人保财险日照市分公司召开了市直理赔服务社会监督员座谈会，召开旅行故事分享来自全市金融、理赔保险行业协会、服务美食文化公检法、监督新闻媒体及企事业单位等20名理赔社会监督员参加了此次座谈会。员座
会上，人保日照在听取公司2012年整体发展情况和服务举措的财险介绍后，理赔服务社会监督员围绕承保理赔标准化服务、公司加快处理客户投诉、召开积极履行社会责任、理赔美食摄影技巧进一步提升品牌形象等方面发表了热心诚恳的服务发言。社会监督员纷纷表示，监督将严谨履行监督员职责，及时了解并反馈公众、客户的意见和建议，积极建言献策，进一步促进公司服务工作水平的持续提升。